تحليلات صوت العميل

تحليل تقييمات جوجل للفروع المتعددة

يجمع Sentinel AI المراجعات العامة ويحللها بالعربية والإنجليزية، حتى تفهم فرق التشغيل والتجربة ما يقوله العملاء دون قراءة مئات التقييمات يدويًا.

تحليل المواضيع والمشاعر

تصنيف أسباب الرضا والشكاوى والمواضيع المتكررة لكل فرع.

اكتشاف الفروع المتراجعة والأنماط التي تحتاج إلى تدخل تشغيلي.

إبراز المراجعات والحالات التي تستحق الاستجابة أو التصعيد.

تحويل الإشارات إلى قراءة أسبوعية وتوصيات قابلة للمشاركة.

Turn public Google Maps reviews into operational intelligence about customer sentiment, recurring issues, and branch performance.

Sentinel AI analyzes Arabic and English feedback and presents the signals in dashboards and weekly executive summaries.